وزير المياه: البرامج المدشنة اليوم تأتي استجابة لخطاب رئيس الجمهورية

الوئام الوطني - قال وزير المياه والصرف الصحي السيد سيدي محمد ولد الطالب أعمر ان تدشين مركز "خدماتي" لاستقبال وتوجيه المواطنين، وتطبيق "سقاية" بالشركة الوطنية للماء، يأتي انسجاما مع خطاب رئيس الجمهورية محمد ولد الشيخ الغزواني قبل الأخير، المتعلق بتقريب الإدارة من المواطنين. 
وكان الوزير أدى صباح اليوم الثلاثاء زيارات تفقد واطلاع لكل من الشركة الوطنية للماء SNDE، والمكتب الوطني لخدمات الماء في الوسط الريفي ONSER. 
وأضاف  الوزير أن تطبيق "سقاية" الذي تم قص الشريط الرمزي اليوم إيذانا بتشغيله، سيسمح للزبناء بالحصول على المعلومات الضرورية المتعلقة بخدمات الماء، إضافة للحصول على فواتيرهم، كما سيمكن هذا التطبيق الزبناء من إخبار الشركة بالأعطاب والتسربات من خلال تصويرها وإرسالها بشكل مباشر. 

وأكد الوزير أنه اطلع على مختلف الأمور المتعلقة بعمل الشركة، والتي تدخل في إطار تقريب الخدمات من المواطنين، وخاصة خدمات الولوج للماء الشروب، في هذه السنة التي شهدت معظم ولايات الوطن ندرة في المياه. 

وأردف  الوزير أن الاجتماع الذي عقده مع عمال المكتب الوطني لخدمات الماء في الوسط الريفي مكنه من الاطلاع على بعض الاختلالات البنيوية الموجودة في هذه المؤسسة والنقص في الكوادر الفنية نظرا لتعاظم عملها في الفترة الأخيرة. 

وختم م الوزير تصريحه بالتأكيد على أن كل المشاكل التي اطلع عليها اليوم في الشركة الوطنية للماء والمكتب الوطني لخدمات الماء في الوسط الريفي ستؤخذ بعين الاعتبار وسيتم حلها بالتنسيق مع القائمين على هتين المؤسستين. 

ويتسع  المركز المدشن لاستقبال مائة زائر في اليوم، ويشمل 11 شباكا، تستخدم برمجة رقمية دقيقة، تضمن التحويل التلقائي لملفات الزبناء وتظلماتهم إلى الجهات المختصة لمعالجتها وإيجاد حلول سريعة لها. 

وفي الشركة الوطنية للماء  أعطى  الوزير، إشارة انطلاق تطبيق "سقاية"، الذي سيسمح للمواطنين بالتوصل إلى فواتيرهم وتسديدها بشكل مباشر من خلال هواتفهم النقالة، كما سيتيح فرصة للتفاعل بين الزبناء والشركة من خلال الإبلاغ الفوري عن مشاكلهم وتظلماتهم، إضافة للإبلاغ عن التسربات المائية التي تحدث أحيانا. 

أما المحطة الثانية من الزيارة فكانت للمكتب الوطني لخدمات الماء في الوسط الريفي، حيث عقد  الوزير اجتماعا موسعا مع طاقم المكتب، استمع فيه لشروح مفصلة قدمها مديره العام سيدي محمد ولد بونه، شخصت واقع المكتب والمعوقات التي تعترض عملهم اليومي. 

وفي هذه النقطة، أدى الوزير زيارة اطلاع لبعض ورشات العمل، التي يعمل فيها الفنيون على صيانة مختلف المعدات، حيث تلقى شروحا حول طبيعة العمل في هذه الورشات.